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Notre engagement prix

Animal Privé est le 1er site de ventes privées dédié aux chiens et aux chats. Toute notre équipe s’engage à vous faire bénéficier de réductions allant de 30 à 80 % sur toutes les marques.

Les ventes sont évènementielles, c’est-à-dire limitées dans le temps, où seuls les membres inscrits peuvent accéder au site.

Pour économiser encore plus, vous pouvez parrainer vos amis : vous bénéficiez d'un bon de réduction sur votre prochaine commande dès qu’un de vos amis parrainés effectue son premier achat sur notre site.

Notre engagement livraison

Nous proposons des livraisons en France métropolitaine, Monaco, Andorre, Corse, ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg.

Vous avez la possibilité de choisir votre mode de livraison (chez vous ou bien en point relais). Dès l'expédition, nous vous envoyons un code de suivi.

Pour vous faire encore plus économiser et éviter le gaspillage, notre panier est multi-ventes : vous pouvez sélectionner plusieurs produits de différentes marques, vous ne recevrez qu’un seul colis, et vous ne paierez qu’une fois les frais de transport. Les délais de livraison vous seront confirmés lors de la validation du paiement.

Notre engagement marques

Les marques proposées sont de grandes marques nationales et internationales, mais aussi des marques de jeunes créateurs ou des marques encore peu représentées en France. Notre volonté est de vous les faire découvrir et apprécier.

Notre engagement sécurité

Le paiement se fait par carte bancaire (entièrement sécurisé grâce au protocole SSL) ou bien PayPal, ou bien en 3 fois (à partir de 100 € d'achat) via le système sécurisé Alma.

Animal Privé est une entreprise française, basée à Toulouse (Haute-Garonne). Nous respectons les lois Européennes sur la protection et l'utilisation de vos données.

Notre engagement bien-être des animaux

Toute notre équipe est passionnée d'animaux, et nous en avons tous à nos côté (et bien entendu ils viennent avec nous au bureau !). Par conséquent, nous ne mettons à la vente que des produits et services qui contribuent au bien-être des vos animaux.

De plus, nous reversons 1% de notre chiffre d'affaires à des associations, et leurs offrons des réductions supplémentaires sur les ventes.

Toute notre équipe vous salue !

Notre engagement satisfaction

Si malgré le soin que nous apportons à la sélection et la qualité des produits, votre commande ne correspondait pas à vos attentes, vous bénéficiez de 14 jours pour nous le renvoyer et vous faire rembourser, à compter de la réception de celle-ci.

Notre engagement service

Notre service clients se tient à votre disposition sur contact@animalprive.com, où nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 5 67 34 99 81 du Lundi au Vendredi (hors jours fériés) de 10h 12h30 et 14h à 17h.

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